Management durable : les étapes clés pour une mise en œuvre réussie en entreprise
- lesliethiercelin
- 26 août
- 10 min de lecture
Introduction
Le management durable est devenu une nécessité stratégique pour les entreprises qui souhaitent allier performance économique et responsabilité sociétale. Il s’agit d’une approche de gestion intégrée qui prend en compte non seulement les résultats financiers, mais aussi les impacts sociaux et environnementaux des activités de l’entreprise. Face aux défis majeurs liés au changement climatique, à la raréfaction des ressources et aux attentes croissantes des parties prenantes, adopter un management durable permet de garantir la pérennité des organisations tout en contribuant positivement à la société.
Les bénéfices du management durable sont multiples : amélioration de la réputation, fidélisation des collaborateurs, maîtrise des risques, et innovation responsable. Dans cet article, nous allons définir clairement ce qu’est le management durable, présenter ses enjeux fondamentaux, détailler les étapes clés pour un déploiement efficace, et proposer des exemples concrets d’actions à mettre en place.
Comprendre le management durable et responsable
2.1 Définition
Le management durable est une méthode de gestion qui intègre durablement les dimensions économiques, sociales et environnementales dans les pratiques managériales. Contrairement au management classique, plutôt centré sur la rentabilité à court terme, il cherche à créer une valeur durable en conciliant efficacité économique avec le respect des personnes et de l’environnement. Cette approche responsabilise l’ensemble des acteurs internes et externes de l’entreprise en adoptant une gouvernance éthique et transparente.
2.2 Qu’est-ce que la gestion durable ?
La gestion durable désigne la conduite des activités d’une organisation en tenant compte de leur impact global, en visant la réduction des effets négatifs et la maximisation des effets positifs sur la société et l’environnement. Elle repose sur des processus et indicateurs clairs, souvent alignés avec des normes internationales telles que la norme ISO 26000, qui porte sur la responsabilité sociétale.
Les enjeux fondamentaux du management durable
3.1 Les trois piliers du management durable
Le management durable repose sur trois piliers indissociables qui guident la stratégie et les actions de l’entreprise :
Pilier économique : assurer la rentabilité, la compétitivité et la pérennité à long terme.
Pilier environnemental : réduire l’empreinte écologique via l’optimisation des ressources, la limitation des émissions et la gestion responsable des déchets.
Pilier social : garantir des conditions de travail dignes, promouvoir l’égalité, développer les compétences et renforcer le dialogue social.
Ces trois dimensions sont essentielles pour répondre aux attentes croissantes des parties prenantes et aux exigences réglementaires.
3.2 Les bénéfices d’un management durable
Adopter un management durable ne se limite pas à répondre aux attentes sociétales : c’est un véritable levier de performance globale. Les entreprises qui intègrent les principes du management responsable dans leur stratégie en retirent des avantages concrets et durables :
Amélioration de l’image de marque et de la réputation : une politique de management durable renforce la crédibilité de l’entreprise auprès des clients, investisseurs, partenaires et talents. Elle devient un gage de confiance et un argument différenciant sur des marchés de plus en plus sensibles aux enjeux RSE.
Engagement et fidélisation des collaborateurs : en mettant l’accent sur le bien-être, le respect et la valorisation des salariés, le management durable favorise la motivation, réduit le turnover et stimule la productivité des équipes.
Optimisation des coûts et des ressources : en adoptant des pratiques responsables — gestion efficace des ressources, réduction des consommations énergétiques, optimisation des processus — les entreprises réalisent des économies et gagnent en efficacité opérationnelle.
Anticipation des risques : qu’ils soient sociaux, environnementaux ou réglementaires, les risques sont mieux maîtrisés grâce à une approche proactive, limitant ainsi les litiges, les amendes ou les crises d’image.
Stimulation de l’innovation et accès à de nouveaux marchés : le management durable encourage la recherche de solutions responsables, ouvre la voie à l’innovation sociale ou environnementale, et répond aux attentes des consommateurs soucieux de l’impact des entreprises.
En résumé, le management durable est un facteur clé de compétitivité, de pérennité et d’impact positif.
3.3 Les conséquences d’un management non-durable
À l’inverse, ignorer les principes du management durable expose l’entreprise à des risques majeurs :
Perte de compétitivité : face à des acteurs engagés qui répondent mieux aux attentes du marché et des parties prenantes.
Risque juridique accru : avec des sanctions potentielles liées au non-respect des normes environnementales, sociales ou de gouvernance (ESG).
Démotivation et désengagement des collaborateurs, engendrant un climat social dégradé, un absentéisme accru et un turnover important.
Dégradation de la relation client et perte de confiance des partenaires, impactant directement la réputation et les résultats économiques.
Ne pas investir dans le management durable, c’est prendre le risque d’un déclassement progressif sur un marché où la responsabilité devient la norme.
Étapes clés pour un déploiement efficace du management durable
4.1 Réaliser un diagnostic initial
La première étape consiste à évaluer la maturité de l’entreprise en matière de responsabilité sociale et environnementale. Ce diagnostic inclut :
L’analyse des impacts économiques, sociaux et environnementaux.
L’identification des forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT).
L’évaluation par rapport à des référentiels comme la norme ISO 26000 ou les Objectifs de Développement Durable (ODD).
Ce diagnostic fournit une base solide pour élaborer la stratégie.
4.2 Élaborer une stratégie intégrée et des objectifs SMART
À partir du diagnostic, il convient de :
Définir une vision claire et partagée.
Fixer des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis (SMART).
Prioriser les actions en fonction de leur impact et faisabilité.
Communiquer la stratégie à toutes les parties prenantes pour assurer leur adhésion.
4.3 Mobiliser et former les collaborateurs
Le succès dépend largement de l’engagement des équipes. Les actions incluent :
Sensibilisation aux enjeux du développement durable.
Formation adaptée selon les métiers et responsabilités.
Développement d’un leadership responsable.
Mise en place d’outils participatifs pour recueillir les idées et initiatives.
4.4 Mise en œuvre des actions concrètes
Des actions pratiques sont à déployer selon les priorités, telles que :
Optimisation de la consommation énergétique et recours aux énergies renouvelables.
Gestion responsable des déchets et promotion du recyclage.
Mise en place d’achats responsables.
Encouragement à la mobilité durable (prise en charge de l’abonnement de transports en commun, défis vélo, promotion du télétravail).
Amélioration des conditions de travail et du bien-être.
4.5 Suivi, mesure et ajustements
Pour garantir l’efficacité :
Définir et suivre des indicateurs clés de performance (KPI).
Réaliser des audits réguliers.
Communiquer les résultats aux équipes et parties prenantes.
Ajuster la stratégie selon les retours et évolutions.
Exemples concrets d’actions à mettre en place
5.1 Sensibilisation et formation
Ateliers collectifs de sensibilisation
La Fresque du numérique, qui a déjà permis à 135 000 participants de se familiariser avec les enjeux environnementaux de nos pratiques numériques. Dans la même catégorie, on peut également citer le jeu La Bataille de l’IA - qui compte plus de 3000 participants - qui propose un format ludique pour parler des impacts de l’IA générative en stimulant l’esprit critique des participants.
Modules de formation en ligne sur la RSE
L’atelier pédagogique "Fresque du Climat", largement diffusé en France, compte plus de 1,5 million de participants. Il sensibilise via un jeu de cartes collaboratif fondé sur les données du GIEC, pour comprendre les enjeux et identifier des solutions aux problématiques actuelles. AXA Climate School est également une ressource très intéressante pour les professionnels qui souhaitent accélérer leur transition. Elle offre plusieurs packages de modules en fonction des besoins des entreprises et un autre format est disponible, via la Butterfly School notamment, pour ceux qui veulent, à titre individuel, se former à toutes ces questions . Enfin, Engage Citoyen propose une plateforme de MOOC (Massive Open Online Course) pour aller plus loin dans ses connaissances sur la biodiversité. Vous trouverez tous les liens évoqués en bas de page.
Mobilisation de collectif en interne des grandes entreprises.
L'association LES COLLECTIFS, un réseau de professionnels-citoyens, a été créée pour transformer les entreprises de l'intérieur, notamment au travers de collectifs de salarié·es engagé·es. Maintenant, ce sont plus de cent collectifs d’entreprises qui participent au mouvement. Ils ont mis en ligne un atlas des actions, regroupant toutes les solutions qui ont été testées par les membres dans leurs collectifs respectifs à travers la France, à destination de toutes les bonnes volontés !
5.2 Gestion responsable des ressources
Politique zéro papier
La plateforme de collaboration interne adoptée par certains groupes inclut une politique “zéro papier”. De tels outils centralisés remplacent les documents imprimés, réduisant fortement la consommation de papier, notamment dans les services administratifs.
Réduction et optimisation de l’eau
La PME Bernhardt, spécialisée dans les emballages, a examiné et optimisé la consommation d’eau dans ses procédés de fabrication, dans le cadre de son plan de décarbonation, aidée par Bpifrance.
Achats de matériels éco-conçus
La plateforme Dream Act propose des goodies responsables, pour remplacer les traditionnels, permettant de garder le fun de ces petits objets publicitaires sans leur impact négatif !
Plateforme de gestion responsable des ressources
Mytroc.pro est une plateforme développée pour faciliter la circularité entre employés ou même entre entreprises, que ce soit pour le réemploi de matériel de laboratoire ou du mobilier de gare en passant par les fournitures de bureau ou encore les EPI. Pour les particuliers, Poppins a mis au point une application pour permettre aux habitants et commerçants d’un même quartier de louer ou prêter/emprunter du matériel comme par exemple un aspirateur, un sac de couchage ou une perceuse.
5.3 Mobilité durable
Installation de parkings à vélos sécurisés
À Rennes Métropole, le service STAR propose plus de 80 stations et 17 abris sécurisés (C‑Park Vélos) sont installés dans des points d’échange, dont l’hôpital Pontchaillou. En entreprise, Egis Rail à Lyon a mis en place un local vélo avec racks et station de gonflage, soutenant l’indemnité kilométrique vélo. La SNCF a agrandit les possibilités de transports de vélo dans les trains et les nouvelles gares sont, dès que possible, équipées de parkings à vélos accolés (comme par exemple à la gare de Nantes lors de sa récente rénovation).
Subventions pour les transports en commun
La mise en œuvre d’aides au transport public par les entreprises est encouragée par la législation (décret de 2016) qui impose des parkings vélo et incitations à mobilité verte dans les nouvelles constructions. Les usagers de la RATP peuvent bénéficier d’une prise en charge totale de leur titre de transport, sous conditions de revenus, dans la région Ile de France. A Nantes, les transports en commun et les parking-relais sont gratuits tous les week-ends depuis 2021.
Promotion du télétravail
Des collectifs RSE (ex.Deloitte) ont lancé des programmes comme Shift & Go, réduisant de 20 % les trajets domicile-travail des consultants, favorisant une mobilité plus durable.
5.4 Alimentation responsable
Repas issus de circuits courts et bio dans les cantines
Les célèbres Tickets restaurants ont maintenant leur équivalents responsables grâce à EKIP -pour les restaurants engagés pour l’environnement et la santé - et Coup de Pousse - pour le soutien des agriculteurs et agricultrices. La restauration collective en entreprise peut, quant à elle, se fournir en produits locaux et issus de pratiques responsables via Fricots (Auvergne-Rhône-Alpes) et Entraid’union (Hauts-de-France).
Compostage des déchets alimentaires
Les Alchimistes (Auvergne-Rhône-Alpes) compostent les déchets alimentaires des entreprises et collectivités, contribuant à réduire les volumes d’élimination et à produire de l’engrais local distribué aux agriculteurs ensuite.
Sensibilisation à la lutte contre le gaspillage
La Fresque de l’Alimentation incitent les participants à repenser leurs habitudes alimentaires, en y incluant une dimension anti-gaspillage. Dans la continuité et pour mettre réellement en action l’anti-gaspillage, l’utilisation d’applications comme TooGoodTooGo ou Phénix permettent de sauver des milliers de produits alimentaires de la poubelle à des prix attractifs.
L’application La Boxeuse propose une solution pour remplacer les emballages jetables par des boites en inox réutilisables indéfiniment, réduisant considérablement le nombre de déchets mais aussi le coût pour les restaurants et évite le transfert de micro-plastiques dans l’alimentation.
Sensibiliser les collaborateurs et collaboratrices à l’alimentation durable dans leur vie personnelle.
Promouvoir les grandes enseignes engagées pour telles que la Vie claire, Naturalia ou encore Chlorophylle permet à chacun d’accéder à des produits moins traités chimiquement et plus de local.
Se fournir en produits frais via des acteurs engagés pour la durabilité de nos modes de consommation, tels que les produits de la mer frais chez Poiscaille, une plateforme promouvant la pèche durable, respectueuse de la mer, des pêcheurs et pêcheuses.
5.5 Engagement communautaire
Participation à des actions environnementales locales
La start-up Reforest'Action propose des plantations d'arbres dans des zones parfois industrielles, associant connaissance et action concrète.
Soutien à des associations écologiques
L’application Komeet propose du mécénat de compétences et un soutien financier à des associations via sa plateforme à destination des entreprises et de ses collaborateurs pour favoriser l’engagement individuel vers les associations.
Collaboration avec des fournisseurs locaux
Champ Commun (Scic en Bretagne) collabore avec une quarantaine de producteurs locaux, quinze étant sociétaires de la coopérative.
Le service de restauration de Louviers s'approvisionne à plus de 50 % auprès de producteurs locaux pour la cantine scolaire, maison de retraite, et portage à domicile.
Le rôle des technologies dans le management durable
Les outils numériques facilitent l’engagement et le pilotage durable :
Applications mobiles gamifiées (ex : Peas’Up)
Des solutions telles que Peas’Up permettent d’engager les collaborateurs à travers des missions durables, mesurables et motivantes, renforçant la mobilisation collective.
Plateformes collaboratives
Les entreprises adoptent des intranets, des espaces collaboratifs ou des plateformes d’idéation RSE pour échanger, impliquer les équipes, et suivre les actions collectives (ex. collectifs internes Go Green).
Logiciels de suivi et reporting automatisés
Des outils comme Enablon, Tennaxia ou Reporting 21 permettent d’automatiser la collecte et la présentation des données RSE, pour un pilotage réactif et une communication fiable.
Conclusion
Le management durable est une démarche stratégique indispensable pour concilier performance et responsabilité. En suivant les étapes clés — diagnostic, stratégie, mobilisation, actions concrètes et suivi —, les entreprises peuvent non seulement répondre aux défis actuels, mais aussi construire un avenir plus résilient et responsable.
S’engager dans cette voie, c’est créer de la valeur partagée pour l’entreprise, ses collaborateurs et la société dans son ensemble, tout en renforçant sa compétitivité et sa réputation. Et vous, êtes-vous prêt à vous engager dans la transition vers le management durable ?
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le management durable ?
C’est une approche de gestion qui intègre les dimensions économiques, sociales et environnementales dans les pratiques managériales, afin de créer de la valeur à long terme tout en respectant les personnes et la planète.
Pourquoi adopter un management durable ?
Pour renforcer la compétitivité, maîtriser les risques, améliorer la réputation, engager les collaborateurs et stimuler l’innovation responsable.
Quels sont les piliers du management durable ?
Le pilier économique (rentabilité et pérennité), le pilier environnemental (réduction de l’empreinte écologique) et le pilier social (conditions de travail, égalité, dialogue social).
Quelles sont les étapes clés de sa mise en œuvre ?
Réaliser un diagnostic initial, définir une stratégie et des objectifs SMART, mobiliser et former les équipes, déployer des actions concrètes et suivre les résultats avec des indicateurs de performance.
Sources
CCI France – Les enjeux de la RSE
Champ Commun en Bretagne – Observatoire des Tiers-Lieux
Décret parkings vélo 2016 – (texte réglementaire, lien à rechercher sur Légifrance)
Engage Citoyen – MOOC Biodiversité
Fresque du Climat - Greendeed & Aktio
Harvard Business Review France – Pourquoi la durabilité est au cœur du management 2.0
Revue IJAFAME – Le management durable et ses enjeux
SNCF Connect – Transport de votre vélo
